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Recepcionista com Telemarketing

Recepcionista com Telemarketing

Cursos Profissionalizantes
  • 20 horas de carga horária
  • 4 aulas
  • 1 módulo de conteúdo
  • Última atualização 23/09/2024
  • Certificado de conclusão de curso
  • 1 arquivo para download

12x R$ 16,84

era R$ 299,00 R$ 160,00 à vista

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Sobre o Curso

Conclua o seu curso Profissionalizante de Recepcionista com Telemarketing: Online


Você quer se destacar no mercado e conquistar uma vaga em empresas que valorizam profissionais comunicativos e bem preparados? O Curso de Recepcionista com Telemarketing é ideal para quem deseja trabalhar com atendimento ao público, seja presencialmente ou por telefone, com desenvoltura, simpatia e profissionalismo. Ao se qualificar, você estará apto a representar bem qualquer empresa, sendo o primeiro contato entre o cliente e o negócio — uma função estratégica e cada vez mais valorizada. Este curso é uma grande oportunidade para quem busca iniciar uma carreira com boas chances de crescimento, principalmente em setores como clínicas, consultórios, escritórios, hotéis, escolas e centrais de atendimento. Ao final, você receberá um certificado que comprova sua preparação e aumenta suas chances de contratação. É a chance perfeita para quem quer mudar de vida, conquistar independência financeira e se posicionar com segurança no mercado de trabalho.


Conteúdo Programático

  1. Introdução
  2. Perfil ideal da recepcionista
  3. Marketing pessoal
  4. Etiqueta social
  5. Ética profissional
  6. O arquivo
  7. Comunicação
  8. Relacionamento intrapessoal e interpessoal
  9. Atendimento ao cliente
  10. Qualidade de atendimento ao público
  11. Atendimento telefônico
  12. Conceitos e aplicações de telemarketing

  • Flexibilidade de horário e local de estudo
  • Aperfeiçoamento e atualização profissional
  • Aumento das Chances de Emprego
  • Aprimoramento de Competências Específicas


Após concluir o curso, o aluno receberá o certificado de conclusão, válido e reconhecido em todo o território NACIONAL.

Público alvo

O Curso de Recepcionista com Telemarketing é voltado para pessoas que desejam atuar na área de atendimento ao público, tanto presencialmente quanto por telefone, e se destacar em empresas de diversos segmentos, como clínicas, escritórios, escolas, comércios e centrais de atendimento. É ideal para quem busca o primeiro emprego, quer se recolocar no mercado ou deseja desenvolver habilidades de comunicação, postura profissional, organização e uso de sistemas de atendimento. Durante o curso, o aluno aprende a lidar com o público de forma educada e eficiente, atender ligações com clareza e profissionalismo, realizar agendamentos, registrar informações e transmitir segurança no contato com clientes. Mesmo sem experiência, o participante é preparado para representar bem a empresa, ser um ponto de apoio essencial nas rotinas administrativas e contribuir para a qualidade no relacionamento com o público.

1 mês

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 mês após a matrícula.

Conteúdo

1Módulo I

  • Aula 01 - Tudo o que você precisa para ser uma boa Recepcionista

    16:42

  • Aula 02 - Treinamento telemarketing ? Erros e acertos no atendimento telefônico

    07:56

  • Aula 03 - Como treinar operadores de telemarketing

    06:12

  • Aula 04 - 6 erros que um atendente nunca deve cometer

    05:17

Acesso por 1 mês

Estude quando e onde quiser

Materiais para download

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Ãtimo

Fernanda de França Tavares

bom

Larissa Vanessa dos Santos Ferreira

Ãtima

ANA CRISTINA MATIAS JACINTO

Gostei muito.

Kassia Lauany Coleto Campos Borges

Recepcionista com Telemarketing

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