Porteiro

Porteiro

Baseado em 2 avaliações
  • 20 Horas de duração
  • 3 Aulas
  • 1 Módulos
  • 1 Avaliação
  • 1 mês de suporte
Parcele em 2x R$ 35,00 (ou R$ 70,00 à vista)
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"Excelente "
ANA CRISTINA MATIAS JACINTO
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O curso destina-se a ensinar as funções de Porteiro Com intuito de profissionalizar o aluno. Entre as funções dos porteiros estabelecidas pela convenção coletiva da categoria está: a de zelar pela ordem e respeito entre os usuários e ocupantes de unidades autônomas; dar conhecimento ao zelador de todas as reclamações que ocorrerem durante a sua jornada; fiscalizar a entrada e saída de pessoas; receber e distribuir a correspondência destinada aos condomínios ou inquilinos. 

Início: Imediato

Duração: A partir de 1 dia

Conteúdo programático

  1.  Introdução;
  2. Responsabilidades de um porteiro ou agente de portaria;
  3. Procedimento básico no atendimento pessoal;
  4. Procedimento básico no atendimento ao telefone/interfone;
  5. Socialização do porteiro;
  6. O porteiro de condomínio;
  7. Atendimento aos moradores e visitantes do condomínio;
  8. Atendimento aos corretores e prestadores de serviço;
  9. Controle das garagens e demais dependências do condomínio;
  10. Controle de recebimento de correspondências e demais serviços realizados pelo porteiro de condomínio;
  11. Prevenção de roubos e assaltos;
  12. O funcionamento invisível do condomínio;
  13. Emergências;
  14. Dicas importantes;

Incluso: Apostila Impressa para retirada na instituição + Apostila em PDF na plataforma + Videoaulas + Certificado (caso o aluno queira que seja enviado pelo correio é cobrado uma taxa de envio)

1 mês Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 1 mês após a matrícula.
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Instituto Arctempos
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Conteúdo Programático

  • 1. Aula 01 - O que faz um Porteiro?
  • 2. Aula 02 - Treinamento de Porteiros
  • 3. Aula 03 - Curso de Segurança em Condomínios
  • Atividade de Fixação
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